ADSL Nedir?
Asymmetric Digital Subscriber Line sözcüklerinin baş harflerinden oluşan ADSL (Asimetrik Sayısal Abone Hattı), mevcut telefonlar için kullanılan bakır teller üzerinden yüksek hızlı veri, ses ve görüntü iletişimini aynı anda sağlayabilen bir modem teknolojisidir.
Neden Turk.Net ADSL?
Turk.Net ADSL; mevcut telefon hattını meşgul etmeden yüksek hızlı veri, ses ve görüntü iletişimini aynı anda çok daha ekonomik fiyatlarla sağlanabileceği bir Netone Telekom hizmetidir. Turk.Net ADSL ile milyonlarca ADSL kullancısının paylaşmakta oluğu altyapı üzerinden değil yedekli ve kesintisiz Netone Telekom altyapısı üzerinden internete çıkarsınız.
Turk.Net ADSL’in avantajları:
Güçlü altyapı
Ekonomik fiyat ve farklı hız seçenekleri
Limitli/Limitsiz paketler
Katma değerli servisler
Konusunda uzman ve 7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezi
Turk.Net ADSL paketleri nelerdir?
Turk.Net ADSL paketleri limitli ve limitsiz olmak üzere ikiye ayrılır.
1. Limitli Paketler: Kullanım miktarına bağlı olarak 1024/256 Kbps hızında 4 ve 6 GB limitli 2048/512 Kbps hızında ise 6 GB limitli seçenekler sunulmaktadır.Limit aşımları ayrıca ücretlendirilir.
2. Limitsiz Paketler: Kullanım miktarına bağlı olmayan 1024/256, 2048/512 ve 4096/1024 Kbps hızlarında paketler sunulmaktadır.
Limitli paketlerde kota aşımı nasıl ücretlendirilir?
Limit aşımlarında uygulanan tarife için tıklayınız.
Kota kullanımımı nasıl takip edebilirim?
Kota kullanımınızı Abone işlemleri sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Turk.Net ADSL abonesi olmak istiyorum, nasıl olabilirim?
YAboneliğinizi buraya tıklayarak hemen başlatabilirsiniz. Dilerseniz 0 212 444 88 66 numaralı Çağrı Merkezi’mizi arayarak ya da Turk.Net ADSL bayilerinden de aboneliğinizi başlatabilirsiniz.
Turk.Net ADSL abonesi olmak için başvurdum, ne kadar zamanda açılır?
En geç 3 iş günü içerisinde hat aktivasyon işleminiz gerçeklestirilerek tarafınıza bilgi verilir. Aboneliğinizi başlatmak için tıklayın.
Modemim var, nasıl Turk.Net ADSL abonesi olabilirim?
Adsl modeminiz varsa modemsiz kampanyamızdan yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Turk.Net ADSL'de abonelik süresi taahhüdü isteniyor mu?
Turk.Net adsl'de kampanyalar dışında abonelik süresi taahhüdü istenmemektedir.
Baska bir servis sağlayıcıdan ADSL abonesiyim. Nasıl Turk.Net ADSL abonesi olabilirim?
Turk.Net ADSL aboneliği başvurunuzu hemen yapabilirsiniz. Abonelik işlemlerinin ilerleyebilmesi için mevcut telefon hattınızda başka bir servis sağlayıcıya ait abonelik bulunmamalıdır. Bu sebeple mevcut aboneliğinizi iptal ettirmeniz gerekmektedir. Abonelik iptal işlemlerinizi gerçekleştirmenize istinaden Turk.Net ADSL abonelik işlemleriniz sistemimiz tarafından otomatik olarak tamamlanacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. Turk.Net ADSL başvurusu yapmak için diğer aboneliğinizin iptal edilmesini beklemenize gerek yoktur.
Bağlı bulunduğum santralde ADSL servisi yok, ne yapabilirim?
0 212 444 88 66 numaralı Turk.Net Çağrı Merkezini arayarak veya online başvuru ile Turk.Net ADSL talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz alınarak en kısa zamanda karşılanmasına yönelik gerekli başvurular yapılacaktır ve bölgenizde ADSL hizmeti verilmeye başlandığında öncelik kazanmanızı sağlayacaktır.
Bağlantı/Aktivasyon ücreti neden alınıyor ve bütün hızlar için aynı mıdır?
ADSL hizmet talebinize istinaden bağlı olduğunuz telefon santralinde fiziksel olarak bir işlem yapılmakta bu işlem de Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından bir kereye mahsus ücretlendirilmektedir. Bütün hızlar için aktivasyon bedeli aynıdır.
Abonelik aşamam "Port Yok" olarak gözüküyor. Bu ne demek?
Bağlı bulunduğunuz Türk Telekom santralinde bağlantınızın yapılacağı port bulunmadığını ifade etmektedir. Turk.Net tarafından düzenli olarak port sorgulama yapılarak uygun port havuza düştüğünde gerekli port tahsis işlemi yapılacaktır. Türk Telekom’un ilgili santrale yatırım hızına bağlı olarak tesis süresi değişebilmektedir.
Abonelik aşamam "Repartitör Red" olarak gözüküyor. Bu ne demek?
Bu aşama başvurunun Türk Telekom santralindeki görevli (Repartitör) tarafından ADSL hattının tesis edilemediğini belirtmektedir. Olası sorunlar; port arızası, adres bilgilerinin yetersizliği, bina içi dağıtım şebekesi(ankastre)’de sorun olabilir.. vb. Bu aşamaya gelen başvuru için yapılması gereken işlemler; yaşanan soruna göre farklılık göstermektedir. Repartitör tarafından red almış olan hat başvurusu, red nedeni giderilerek Turk.Net ADSL ekibi tarafından tekrar repartitöre gönderilir.
Hızımı değişikliği yapmak istiyorum, ne yapmalıyım?
Hız değişikliği için, 0 212 444 88 66 numaralı Çağrı Merkezi'ni arayabilir ya da abonelik işlemleri sayfasından işlem yapabilirsiniz.
Hız Değişimi Talebim karşılandı ancak yükselttiğim hızda çalışamıyorum?
Hız değişikliğinin hatta yansıyabilmesi için modeminizin açılıp kapatılması gerekmektedir.
Abonelik bilgilerimde değişiklik yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim?
Abonelik bilgilerinizi 0 212 444 88 66 numaralı Çağrı Merkezi'ni arayarak ya da abonelik işlemleri sayfasından değiştirebilirsiniz..
Ödemelerimi nasıl yapabilirim ve faturam ne zaman gelir?
Turk.Net ADSL aboneliğinize ait ödemeleri kredi kartı ve banka havalesi ile yapabilirsiniz. Banka bilgileri için tıklayınız. Fatura dönemleri her ayın ilk günüdür. İlk abone olduğunuzda, gönderilecek olan ilk fatura, aktivasyon bedeli, aboneliğinizi başlattığını günden ilk fatura dönemine kadar olan kullanımınızı ve bir sonraki ayın kullanımını içerecek şekilde hesaplanır ve ilk fatura döneminizde gönderilir. Bir kampanyadan yararlanıyorsanız bu ücretler kampanyaya göre değişmektedir. Faturanızın düzenlendiği ayın son günü son ödeme tarihidir.
Turk.Net ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ne yapabilirim?
İptal talebinin tarafımıza yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir. Bildirimi 0 212 xxx xx xx numaralı faksa yapabilirsiniz. Turk.Net Çağrı Merkezi’ni arayarak yapacağınız iptal talepleri de talebin geldiği gün sisteme girilir. Talebi takiben, 10(on) iş günü içinde yazılı bildirimde bulunulması zorunludur.
Bir modemle aynı anda birden fazla bilgisayarı internete bağlayabilir miyim?
Kablosuz Modem’le sınırsız sayıda diz üstü bilgisayar aynı anda internete bağlanabilir, aynı zamanda da modeminizin 1 masaüstü bilgisayarla da aynı anda kablolu olarak internete bağlanabilirsiniz. Ayrıca 4 ethernet portlu ADSL modemler uzerinden de birden fazla bilgisayar ayni anda internete bağlanabilirsiniz.
Neden veri gönderme hızı alma hızından daha düşük oluyor?
ADSL bağlantısının en temel özelliklerinden biri veri gönderme ve alma hızındaki farklılıktır (Asimetrik). Veri alma hızınız her zaman gönderme hızınızdan yüksek olur. Bu hız ¼ oranındadır. Örneğin 1024 Kbps hızın, 256 Kbps veri gönderme hızı olur.
Modemi bilgisayara Ethernet portundan mı USB portundan mı bağlamalıyım?
ADSL bağlantınızda daha az sorun yaşamanız ve kurulumu daha kolay yapabilmeniz için Ethernet portundan bağlamanız tavsiye edilmektedir.
Neden Splitter kullanmalıyım?
Splitter, aynı anda ADSL ve telefon kullanımı sırasında, telefon görüşmesindeki parazitleri önlemek için kullanılır.
Ethernet kartım yok. Ne yapabilirim?
Teknoloji (Bilgisayar) marketlerden veya bilgisayarcılardan bir USB den ethernete dönüştürücü veya ethernet kartı edinmeniz gerekmektedir.
Evimdeki sabit hattımın paraleli var. ADSL bağlantımda sorun yaşar mıyım?
Paralel bağlı hatlarda ADSL bağlantıda sorun yaşanabilmektedir. Bağlantıyı ana hattan yapıp ve paralel hattı devre dışı bırakarak bağlantıyı yeniden deneyebilirsiniz.
ADSL hızımda yavaşlık var neden olabilir?
Hız ile ilgili olabilecek olası sorunlar aşağıdaki gibidir:
Kullandığınız Bilgisayarın Durumu
Kullanmakta olduğunuz bilgisayarın konfigürasyonu ve durumu İnternet kullanımınızı etkiler. Örneğin, bilgisayarınıza İnterneti kullanan bir virüs bulaşmışsa, bu virüsle İnternetinizi paylaşmak durumunda kalacağınızdan, kullanım hızınız düşer. Ya da bilgisayarınızda yüklü olan bazı programlar güncel sürümlerini İnternetten otomatik olarak yüklemesi için ayarlandıysa, bu yükleme sırasında İnternette gezinti hızınız yavaşlayabilir.
Telefon Hattının Kalitesi
Telefon hattı ADSL erişiminin kalitesini belirleyen en önemli etkenlerden biridir. Telefon hattı olarak döşenmiş olan bakır kablo, ince bir kablo ise aynı anda daha az veri taşınır. Kabloda olabilecek etkileşimlerden ya da başka sebeplerden kaynaklı gürültüler, ADSL erişiminin yavaşlamasına ya da sağlanamamasına sebep olabilir. Eğer sıklıkla kopmalar olan bir kablo ise, telefonunuzla birlikte ADSL’inizde de kesintiler yaşanacaktır.
Telefon Santraline Uzaklık
ADSL, uzaklık arttıkça hızın azaldığı bir iletişim teknolojisidir. İdeal koşullarda, merkezi cihazların kurulu bulunduğu santralden 5.5 km mesafe uzaklığa kadar ADSL hizmeti sağlanabilmektedir.
Telefon Santrallerinde Kurulu Merkezi ADSL Cihazlarının Performansı
Kullanılan merkezi cihazların performansı, ADSL erişiminizin hızını ve kesintisizliğini etkiler.
ADSL Modem/Router'ın Performansı
Kullandığınız cihazın performansı, ADSL erişiminizin hızı ve kesintisizliğini etkiler.
A-Tipi UMTH Nasıl Çalışır?
Şehirlerarası, uluslararası ve GSM aramalarının ön numara çevrilmeden otomatik olarak Turk.Net şebekesine yönlendirilmesi suretiyle çalışır.
Aradığım numarayı çevirmeden önce bir erişim numarası çevirmeli miyim?
Hayır. A-Tipi hizmet herhangi bir ön numara tuşlanmasını veya dialler (aramatik) cihazı gerektirmez.
A-Tipi hizmet almaya başlandığında telefon numarası değişecek mi?
Hayır. A-tipi hizmet almak için yeni bir telefon hattı, yeni bir telefon numarası almaya veya mevcut telefon numarasını değiştirmeye gerek yoktur.
A-Tipi hizmet almak için ADSL hizmetimi iptal ettirmem gerekir mi?
Hayır. Turk.Net A-Tipi hizmetinden faydalanmak için ADSL hattınızı iptal ettirmenize gerek yoktur.
A-Tipi hizmetten faydalanmak için ek bir cihaz kullanmam gerekir mi?
Hayır, herhangi bir ek cihaz kullanmanız gerekmez.
A-Tipi telefon hizmeti kullanılarak hangi GSM şebekeleri aranabilir?
Turk.Net A-Tipi telefon hizmeti ile mevcut tüm GSM operatörleri aranabilmektedir
Yurtdışındaki GSM operatörleri aranabilir mi?
Turk.Net A-Tipi ile yurtdışındaki herhangi bir GSM operatörü ekonomik fiyat avantajı ile aranabilmektedir.
Aramalarda sorun yaşarsam kimi aramalıyım?
A-Tipi hizmeti ile ilgili tüm sorularınızı ve şikayetlerinizi 0212 444 88 66 numaralı telefona veya destek@turk.net adresine iletebilirsiniz.
Şehiriçi aramalarda da fiyat avantajı sağlayacak mısınız?
Şehiriçi telefon görüşmeleri, Turk.Net’in kullanımında olan Uzak Mesafe Telefon Hizmeti Lisansı kapsamında değildir.
Bugün itibariyle şehiriçi haricindeki bütün aramalarınızı (şehirlerarası, uluslararası ve GSM aramaları) Turk.Net A-Tipi ile yapabilirsiniz. Önümüzdeki aylarda Turk.Net A-Tipi'ni kullanarak şehiriçi aramalarınızı da indirimli tarifelerimizden faydalanarak yapmanız mümkün olabilecektir. Uzun zamandır şehiriçi hizmeti için altyapı olarak hazır ve de istekli olmamıza rağmen T.C. Telekomünikasyon Kurumu düzenlemelerinden dolayı şimdilik A-Tipi ile şehiriçi hizmet vermek mümkün değildir - bu konuda Kurum'dan lisanslama beklemekteyiz (Kurum'a bildirimde bulunmak için buraya tıklayınız). Bu konudaki gelişmeleri internet sitemiz üzerinden sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.
Turk.Net Türkiye’de hangi bölgelerde hizmet vermektedir?
Turk.Net tüm Türkiye’de telefon görüşme hizmetleri vermektedir
Turk.Net A-Tipi kimler için idealdir?
Şehirlerarası, uluslararası ve GSM aramaları olan tüm şahıs ve işletmeler için idealdir.
A-Tipi hizmetini kullanarak yaptığım görüşmeler için ne kadar daha az ödeyeceğim?
Aradığınız yere göre kazancınız değişmekle beraber tarifemizi tarifeler sayfasından görebilirsiniz.
Ödemeler nasıl yapılıyor?
Turk.Net’ten gelen fatura bedellerinizi sözleşmenizde yazdığı şekilde banka havalesiyle ya da kredi kartınızdan otomatik ödeyebilirsiniz.
Telefon görüşmelerinin detayları internet üzerinden takip edilebiliyor mu?
Tüm Turk.Net aboneleri verilen kullanıcı adı ve şifre ile görüşme detaylarını www.turk.net üzerinden takip edebilmektedir.
Bu avantajlı fiyatları nasıl sağlayabiliyorsunuz?
Konusunda uzman ekibimiz, gelişmiş teknoloji ve iş süreçlerimiz sayesinde siz A-Tipi kullanıcılarımıza yüksek görüşme kalitesini ekonomik fiyattan sunabilmekteyiz. A-Tipi hizmetinin sağlayıcısı olan Netone Telekom, 1996 yılından bu yana telekomünikasyon alanında faal olan, alanında lider konumda, Altyapı ve A-tipi UMTH Lisanslari'na sahip bir telekom işletmecisidir. Firma olarak verdiğimiz A-Tipi dahil olmak üzere tüm telekomünikasyon hizmetlerimiz, T.C. Ulaştırma Bakanlığı'na bağlı çalışan resmi ulusal telekom regulatörü olan Telekomünikasyon Kurumu'nun lisanslaması dahilindedir.
A-Tipi hizmetinin tarifelerini nereden öğrenebilirim?
Tarifelerimize tarifeler sayfasından ulaşabilirsiniz.
|
A Tipi (YTL/dk) |
TT StandartHATT (YTL/dk) |
Kazancınız |
| Şehirlerarası |
0,0690 |
0,0847 |
%19 |
| Mobil Turkcell |
0,2700 |
0,3540 |
%24 |
| Mobil Vodafone |
0,2700 |
0,3540 |
%24 |
| Mobil Avea |
0,2700 |
0,3540 |
%24 |
| |
| A.B.D. Mobil |
0,0690 |
0,1113 |
%38 |
| A.B.D. Sabit |
0,0690 |
0,1113 |
%38 |
| Almanya Mobil |
0,4000 |
0,5628 |
%29 |
| Almanya Sabit |
0,0690 |
0,1113 |
%38 |
| Fransa Mobil |
0,4000 |
0,5628 |
%29 |
| Fransa Sabit |
0,0690 |
0,1113 |
%38 |
| İngiltere Mobil |
0,4000 |
0,5628 |
%29 |
| İngiltere Sabit |
0,0690 |
0,1113 |
%38 |
| Rusya Mobil |
0,2700 |
0,5628 |
%52 |
| Rusya Sabit |
0,0690 |
0,1113 |
%38 |
Fiyatlara %18 KDV dahil, %15 ÖİV hariçtir.
Ana Sayfam Yap!
